绿道管理总体情况
锦城绿道范围是环城生态区内133平方公里的生态用地,总规划包括500公里绿道、4级服务配套体系、20平方公里多样水体以及100平方公里生态农业景观区。其中,绿道包括200公里主干绿道和300公里支线绿道体系。 其中,150公里长的一级绿道,串联主要景点与重要设施,自行车道宽度为4至6米,可举办自行车、马拉松等国际赛事。二级绿道350公里,对一级绿道进行补充,形成绿道网络,丰富微循环。 目前,我司已承接管理的青龙湖公园、桂溪公园、锦城公园、绿轴公园、南站公园管理总面积为493万㎡。其中青龙湖公园、桂溪公园和锦城公园为天府绿道重要构成部分。五个公园2017年度接待游客量达400余万人次;承接社会各界团体参观、公益活动、户外拓展等100余批次。天府绿道主要功能为生态保育、休闲旅游、体育活动、文化体验、海绵城市、景观农业、应急避难。目前,青龙湖公园已多次作为本地马拉松比赛赛场;桂溪公园作为成都市政府健康跑的首发站,明年也将作为世界警察与消防员运动会的分会场向全球展现绿道风貌;锦城公园也成为成都夜跑族的主要活动场地。五个公园共有管理人员20余人,一线作业人员520人。下一步我司将陆续承接新建成的景观绿道、林盘院落、特色小镇等的管理养护工作。
管理思路及具体举措
按照市委、市政府发展规划和纲要,以贯彻绿色发展理念、共享发展理念,建设美丽中国典范城市,建设和谐宜居生活城市,充分体现绿道的自然属性、人本属性、感观属性,让绿道融入生态体系、公共交通、历史文化、城市发展,实现人与自然和谐发展为目标。结合总体规划和发展要求,我司提出以下管理思路及具体举措:
  • 5分区管理全域联动
  • 依托定位突出特点
  • 统一标准 强调重点
  • 做好策划快速反应
  • 提升效能优质低价
分区管理全域联动,各项目较为分散,为统一绿道管理服务标准,制定了以下具体举措:
公司制定统一的服务标准 统一VI标识 张贴告示 实现了公司形象的统一,统一的服务标准 实现了各项目服务标准的一致性;
2.根据项目的客流特点及定位 分别确定各个项目的服务重点,针对重点制定专门的管理制度,实现了服务标准化下的个性化;
服务提升思路
引进高科技 实现低碳绿色运行
利用创新及科技手段节省人力物力,提高效率和服务质量,贯彻绿色发展理念,同时进一步解决市民在游园中各种需求和公园管理现状之间的矛盾。